為筑牢醫保基金安全防線，規范醫保經辦服務流程，7月23日省醫保飛行檢查組赴嘉峪關市醫保局，對醫保經辦工作開展全方位、深層次檢查。

檢查組一行來到嘉峪關市政務服務中心，實地查看了醫保經辦窗口，詢問了經辦工作人員關于參保繳費、基本醫療保險關系轉移接續、個人賬戶一次性提取等工作的開展情況。檢查過程中，有群眾現場反映辦理退休一次性補繳業務，但未查到蘭州市的繳費年限的問題。檢查組當即高度重視，一邊耐心傾聽群眾訴求，詳細詢問轉移過程中遇到的具體卡點，比如是系統操作報錯、兩地政策銜接不暢，還是材料審核受阻等；一邊迅速與蘭州市醫保局經辦人員溝通，調取相關業務臺賬和系統數據，現場核查問題根源。經過快速排查，發現該問題源于存在一個身份證號兩條參保信息，立即聯系了省信息中心，終于查詢到了蘭州市的參保信息。檢查組當即指導蘭州市醫保局工作人員啟動應急處理機制，協調對方參保地醫保部門加急處理數據同步，并手把手協助群眾完善所需材料，全程跟進補繳手續辦理，幫助群眾解決了退休一次性補繳過程中遇到的難題。

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