在一家由殘疾創業者經營的理療康復店內，經營者濮師傅滿是感激地說道：“當初看到補貼政策宣傳時，我還悄悄犯嘀咕，擔心自己不符合條件，沒想到打電話咨詢后，你們把政策講得明明白白，還一步步指導我填寫申請材料，真是幫了我大忙，太感謝了！”這家小店不僅是濮師傅施展康復技能、服務周邊居民的平臺，更見證了人社部門對殘疾人創業的精準扶持與暖心服務。

濮師傅因身體原因，就業之路曾充滿挑戰，但她卻始終懷揣靠手藝立足的夢想。去年，她憑借掌握的理療康復技能，便開設了這家便民理療康復店，用專業服務贏得了鄰里認可。在一次瀏覽嘉峪關市人社局公眾號推送政策時，她偶然看到一次性創業補貼政策宣傳，當即撥打了宣傳頁上的咨詢電話。電話接通后，工作人員細致解讀政策要點，清晰告知需準備的申請材料內容，并叮囑后續若有材料整理疑問，可隨時撥打電話咨詢，無需反復奔波。

材料提交后，工作人員第一時間認真審核，逐項核對信息，確保符合創業補貼發放條件。隨后到店走訪，查看服務布局與設備情況，詢問客流量、日常運營情況，并給出經營優化建議。走訪中，工作人員還關切地詢問濮師傅的家庭生活狀況，同時暖心提及創業貸款政策：“后續想擴店添設備，您還能申請最高30萬元創業擔保貸款，期限3年且財政貼息50%。”

嘉峪關市人社局始終秉持“精準幫扶、貼心服務”的理念，不斷優化經辦流程，精簡辦事環節。通過線上線下多渠道宣傳政策、電話咨詢實時耐心答疑、上門走訪跟蹤服務等舉措，為就業困難群體提供政策解讀、資源對接、經營指導等全方位服務，切實解決他們創業過程中的實際需求，助力更多就業困難創業者憑借雙手實現就業增收，讓每一份創業夢想都能在暖心幫扶中穩步前行。